سياسة الاسترجاع و الاستبدال
(( سياسة الاستبدال والاسترجاع في متجر لا كوكيتا ))
١- اذا مضى على الطلب ساعه فالمنتج غير قابل للاسترجاع والاستبدال
٢- اذا تم الإلغاء من العميل في اقل من ساعه من الطلب يتم خصم 10% ضريبة خدمة مزيد + 20% ضريبة القيمه المضافه
ومتجر لا كوكيتا ويتم تحويل المبلغ من ٣ ايام الى ١٥ يوم
٣- في حال وصل المنتج للعميل ويريد الغاء الطلب لابد ان يثبت سبب الالغاء مثل عطل في المنتج او غير ذلك وبعدها يتم خصم ٣٠٪ من المبلغ المدفوع ( ضريبة توصيل وخدمه )
٤- بعض المنتجات الرقميه بالمتجر غير قابله للاسترجاع والاستبدال نهائيا يرجى مراجعة وصف كل منتج
لأي استفسارات اخرى خدمة العملاء لخدمتكم على مدار ٢٤ ساعه - ارقام التواصل واتساب واتصال
0503967956
الاداره
0535223152